Άνθρωποι του Τουρισμού: Χρίστος Πετσίδης Διευθυντής Υπηρεσιών και Εμπορίου ΚΕΒΕ
Η Πρώτη Κυπριακή Τουριστική Ιστοσελίδα www.cyprushighlights.com στα πλαίσια ενίσχυσης και ενδυνάμωσης μιας πιο ανθρώπινης σχέσης, επαφής αλλά και επικοινωνίας με ανθρώπους του τουρισμού της πατρίδας μας, αρχίζει μια σειρά από αφιερώματα και παρουσιάσεις – μέσα από συνεντεύξεις – ανθρώπων που υπηρετούν και προσφέρουν από διαφορετικά πόστα στον κυπριακό τουρισμό.
Ένθετο Άνθρωποι του Τουρισμού,
Μεγάλη συνέντευξη του Χρίστου Πετσίδη
Διευθυντή Υπηρεσιών και Εμπορίου ΚΕΒΕ
- Λίγα λόγια για το ΚΕΒΕ και τη δράση του στην ανάπτυξη αλλά και προώθηση του Τουρισμού στην Κύπρο
Αναντίλεκτα ο τουρισμός αποτελεί την κινητήριο δύναμη της κυπριακής οικονομίας, ιδιαίτερα σε δύσκολους καιρούς που η οικονομία μας κλυδωνίζεται από εσωγενείς και εξωγενείς παράγοντες. Το ΚΕΒΕ, σαν ο μεγαλύτερος μη κερδοσκοπικός οργανισμός της Κύπρου, που ασχολείται με όλο το φάσμα της οικονομίας, διαδραματίζει ένα σημαντικό και καθόλα ουσιαστικό ρόλο στα δρώμενα του κυπριακού τουρισμού
Στη δύναμη του ΚΕΒΕ ανήκουν οι περισσότεροι επαγγελματικοί σύνδεσμοι του τουρισμού, με τους οποίους συνεργάζεται, στο πλαίσιο μιας συλλογικής προσπάθειας, στοχεύοντας σε λύσεις για αποτελεσματική αντιμετώπιση των προβλημάτων του τομέα.
Αποδίδοντας τη δέουσα σημασία στον Τουρισμό, το ΚΕΒΕ έχει εγκαθιδρύσει Μόνιμη Επιτροπή Τουρισμού στην οποία εκπροσωπούνται όλα τα Τοπικά Επιμελητήρια, εκπρόσωποι όλων των επαγγελματικών συνδέσμων του Τουρισμού του ΚΕΒΕ και επίσης οι Περιφερειακές Εταιρείες Τουριστικής Ανάπτυξης (ΕΤΑΠ). Οι ενέργειες της Επιτροπής αυτής στοχεύουν στην ενεργό συμβολή του ΚΕΒΕ σε θέματα προώθησης και ανάπτυξης του κυπριακού τουρισμού καθώς και στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει.
- Προβλήματα ή αδυναμίες που έχετε εντοπίσει μέσα από τη δράση σας
Παρά το γεγονός ότι το 2016 απετέλεσε έτος μεγάλης επιτυχίας για τον κυπριακό τουρισμό και για πρώτη φορά ξεπέρασε το φράγμα των 3 εκατομμυρίων επισκεπτών, και παρά το γεγονός ότι το 2017 αναμένεται ότι θα είναι και πάλιν μια επιτυχημένη χρονιά, δεν πρέπει με κανέναν τρόπο να επαναπαυόμαστε, λόγω του ότι σημαντικό μέρος της επιτυχίας αυτής, πέραν βέβαια από την ουσιαστική συμβολή και προσπάθεια το ΚΟΤ, της Κυβέρνησης και του ιδιωτικού τομέα, σχετίζεται και στο ρευστό πολιτικό κλίμα και αναταράξεις που έχουν πλήξει πολλούς και σημαντικούς προορισμούς στην περιοχή μας.
Οι αδυναμίες του κυπριακού τουρισμού παραμένουν, με κυριότερη αυτή της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού μας προϊόντος, που δυστυχώς αντί να μειώνεται, τουναντίον αυξάνεται λόγω κυρίως της απουσίας έργων που θα δικαιολογούσαν το αυξημένο κόστος του τουριστικού μας πακέτου και που θα το καθιστούσαν αντάξιο στην τιμή που πληρώνει ο ξένος τουρίστας.
Το πρόβλημα της εποχικότητας με τη συρρίκνωση της τουριστικής περιόδου, δυστυχώς επιφέρει σοβαρότατα προβλήματα στην τουριστική βιομηχανία και άκρως αρνητικές επιπτώσεις στην επιχειρηματικότητα του τόπου. Με την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου επιτυγχάνεται παραγωγικότερη και επικερδέστερη λειτουργία των τουριστικών επιχειρήσεων γενικά.
- Ποιες λύσεις εισηγείστε ούτως ώστε να αντιμετωπιστούν με αποτελεσματικό τρόπο οι αδυναμίες που υπάρχουν;
Όπως ήδη ανέφερα το κυπριακό τουριστικό προϊόν θα πρέπει να γίνει περισσότερο ανταγωνιστικό. Η Κύπρος για πολλά χρόνια έκτισε με μεγάλη επιτυχία το μοντέλο του τουρισμού της στους παράγοντες “Ήλιο και Θάλασσα” και με αυτό τον τρόπο καθιερώθηκε σαν ένας από τους πιο ελκυστικούς προορισμούς της ανατολικής Μεσογείου τον οποίον επισκέπτονται εκατομμύρια τουρίστες κάθε χρόνο.
Σήμερα ο τουρίστας είναι πολύ πιο έμπειρος και ιδιαίτερα απαιτητικός και δεν αρκείται μόνο στο να απολαμβάνει τον ήλιο και τη θάλασσα. Τα στοιχεία αυτά που αποτέλεσα τη βάση του τουρισμού μας για όλα αυτά τα χρόνια δεν είναι πλέον αρκετά για να διατηρήσουν την ελκυστικότητα της Κύπρου σαν ανταγωνιστικός προορισμός.
Η Κύπρος θα πρέπει πέραν από τις φυσικές της ομορφιές να αξιοποίηση όσο το δυνατό περισσότερο καινούργιες μορφές τουρισμού, που σήμερα είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς και συμφέρουσες στις τουριστικές χώρες που τις αναπτύσσουν, λόγω του ότι απευθύνονται σε τουρίστες της μεσαίας και ψηλότερης εισοδηματικής τάξης, που αποτελούν και τη ραχοκοκαλιά της παγκόσμιας τουριστικής κίνησης.
Ο στόχος είναι δηλαδή η αύξηση του τουριστικού ρεύματος της Κύπρου με την προσέλκυση πελατών ψηλού κοινωνικού, μορφωτικού και οικονομικού επιπέδου.
Η ανάπτυξη του Εναλλακτικού Τουρισμού, ο οποίος περιλαμβάνει όλες επίσης τις ειδικές μορφές τουρισμού, συμβάλλει στην προσπάθεια απάμβλυνση του προβλήματος της εποχικότητα με την αύξηση της τουριστικής κίνησης κατά τους μήνες χαμηλής κίνησης.
Η ποιοτική αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος της Κύπρου με την προώθηση μορφών τουρισμού όπως είναι ο πολιτιστικός, θρησκευτικός, συνεδριακός, αθλητικός, ο τουρισμός υπαίθρου, ο τουρισμός υγείας καθώς και άλλες μορφές που έχουν σχέση με το περιβάλλον και τη θάλασσα, χρίζουν άμεσης και επιτακτικής ανάγκης.
- Έχετε συνεργασίες με φορείς τόσο εντός όσο και εκτός Κύπρου;
Όπως ανέφερα στη δύναμη του ΚΕΒΕ ανήκουν οι περισσότεροι επαγγελματικοί Σύνδεσμοι του Τουρισμού με τους οποίους το ΚΕΒΕ έχει αναπτύξει μια εξαίρετη συνεργασία.
Σε διεθνές επίπεδο το ΚΕΒΕ είναι μέλος των Ευρωεπιμελητηρίων, στο Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο (ICC), στην Ένωση Επιμελητήριων Μεσογείου (ASCAME), στην Ένωση Βαλκανικών Επιμελητηρίων (ABC), στον Ευρωπαϊκό Σύνδεσμο Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων(UEAPME),στο Ευρωεμπόριο (EUROCOMMERCE) στην Υπηρεσία Κωδικοποίησης Κύπρου(Gs1 ΚΥΠΡΟΥ), στο Διεθνή Σύνδεσμο Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (WASME), καθώς και σε πολλούς άλλους οργανισμούς.
Όπως είναι αντιληπτό η εκπροσώπηση, η συμμετοχή και οι συνεργασίες που αναπτύσσει το ΚΕΒΕ τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό είναι τεράστιες, καθιστώντας με τον τρόπο αυτό το ρόλο του ιδιαίτερα ουσιαστικό στις δράσεις και ενέργειες που αναλαμβάνει.
- Με ποιους τρόπους και μέσα προσφέρει το ΚΕΒΕ στην ανάπτυξη και προβολή του ιατρικού τουρισμού στην Κύπρο;
Ο Τουρισμός Υγείας είναι ένας νέος και πολλά υποσχόμενος τομέας του τουρισμού με μεγάλες προοπτικές ανάπτυξής του. Πολλές διεθνείς μελέτες καταδεικνύουν ότι η ανάπτυξή του επιφέρει προστιθέμενη αξία στην τουριστική ανάπτυξη και στην οικονομία πολλών χωρών.
Παρόλο ότι ο τομέας του τουρισμού και ο τομέας της υγείας έχουν μια εκ διαμέτρου διαφορά, εντούτοις μέσα από μια καλή και μελετημένη στρατηγική μπορούν να συνυπάρξουν.
Σαν μια νέα μορφή τουρισμού, ο Τουρισμός Υγείας παρουσιάζει σήμερα μια αυξητική τάση διεθνώς λόγω της παγκοσμιοποίησης του 21 αιώνα και των διευκολύνσεων που υπάρχουν σαν αποτέλεσμα της πολυδιάστατης και εύκολης πληροφόρησης, κυρίως μέσω του διαδικτύου, η ευκολία που υπάρχει στον τομέα των μεταφορών με την επέκταση των αεροπορικών συνδέσεων, την προσφορά ελκυστικών ναύλων άλλα και λόγω του αυξανόμενου μορφωτικού επιπέδου, καθώς και των προσδοκιών των ιδίων των ασθενών.
Στην ανάπτυξη του Τουρισμού Υγείας παρουσιάζεται ο σχηματισμός ενός σύνθετου συμπλέγματος συνεργασιών στο οποίο παρατηρείται η εμπλοκή πολλών ενδιαφερομένων μερών, τόσο του δημόσιου όσο και του ιδιωτικού τομέα.
Έχοντας στο επίκεντρο τον Τουρισμό Υγείας, οι άμεσα ενδιαφερόμενοι είναι οι ασθενείς, τα συγγενικά τους πρόσωπα, τα νοσηλευτικά κέντρα, το ιατρικό και παραϊατρικό προσωπικό, οργανωτές ταξιδιών, τα ξενοδοχεία, οι ασφαλιστικές εταιρείες και διάφορες κρατικές υπηρεσίες.
Με τον τρόπο αυτό αρχίζει να δημιουργείται ένα επιχειρηματικό ενδιαφέρον για πολλούς κλάδους και υπηρεσίες που σχετίζονται τόσο με τον τουριστικό τομέα όσο και με τον τομέα της υγείας, καθώς και άλλους συναφείς τομείς. Επιτυγχάνεται δηλαδή η συμπλεγματοποίηση υπηρεσιών, ενισχύοντας με τον τρόπο αυτό την επιχειρηματικότητα.
Με πρωτοβουλία του ΚΕΒΕ οργανώθηκε στη δύναμή του ο Φορέας Προώθησης Υπηρεσιών Υγείας Κύπρου που σε στενή συνεργασία, καθώς και με κοινές προσπάθειες με τον ΚΟΤ και το Υπουργείο Ενέργειας Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, αλλά και με την υποστήριξη του Υπουργείου Υγείας, η Κύπρος προωθείται σαν έναν αξιόλογο Κέντρο Παροχής Υπηρεσιών Υγείας, καθώς και σαν ένας αξιόλογος προορισμός Τουρισμού Υγείας.
Τα μέλη του Φορέα Υγείας καλύπτουν ένα μεγάλο φάσμα υπηρεσιών στον τομέα της υγείας και αποτελούνται από ιδιωτικά νοσοκομεία και κλινικές, ιατρούς, οδοντιάτρους καθώς επίσης και άλλες εταιρείες και οργανισμούς με άμεση και έμμεση σχέση με τον τομέα της υγείας και του τουρισμού.
Ο ΚΟΤ, το Υπουργείο Ενέργειας Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, το Υπουργείο Υγείας, ο Παγκύπριος Ιατρικός Σύλλογος και ο Παγκύπριος Οδοντιατρικός Σύλλογος συμμετέχουν στο Διοικητικό Συμβούλιο του Φορέα Υγείας προσδίδοντας με τον τρόπο αυτό ιδιαίτερη βαρύτητα στο ρόλο και στη δράση του.
- Πείτε μας λίγα λόγια για τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους σας.
Αναφερόμενος σε δραστηριότητές που σχετίζονται ειδικά με τον τουρισμό, προγραμματίζουμε στο πρώτο εξάμηνο του 2017 τη φιλοξενία δημοσιογράφων και άλλων επαγγελματιών του τομέα της υγείας και του τουρισμού της Ρωσίας, με σκοπό να γνωρίσουν την Κύπρο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται για σκοπούς τουρισμού και υγείας. Η ενέργεια αυτή αποτελεί συνέχεια της δίκης μας επίσκεψης τον περασμένο Σεπτέμβριο στη Μόσχα, όπου διοργανώσαμε ειδικό Φόρουμ, σε συνεργασία με το Ρωσικό Συμβούλιο Ταξιδιών Υγείας για την ανάπτυξη συνεργασιών μεταξύ των επιχειρηματιών και των επαγγελματιών του κλάδου μεταξύ των δυο χωρών.
Παρόμοια αποστολή θα επαναληφθεί και κατά το τρέχον έτος στα ίδια πλαίσια και σαν συνέχεια της πιο πάνω προσπάθειας.
Στα ίδια πλαίσια εντάσσεται και η προσπάθεια της δημιουργίας συνεργασιών με τη διασύνδεση επιχειρήσεων (cluster) που θα συμβάλει στην αποτελεσματική προώθηση των υπηρεσιών στον τομέα της υγείας και του τουρισμού και κατ’ επέκταση της Κύπρου σαν προορισμός τουρισμού υγείας.
Μέσα στους στόχους θα είναι επίσης η οργάνωση και πολλών άλλων δραστηριοτήτων και δράσεων ιδιαιτέρα για την προώθηση των ειδικών μορφών τουρισμού σε συνεργασία με το Σύνδεσμο Ειδικών Ενδιαφερόντων και Πολιτιστικού Τουρισμού και βεβαίως σε στενή συνεργασία και με τη στήριξη του ΚΟΤ.
Η προσπάθεια για την επίλυση των προβλημάτων που διαχρονικά αντιμετωπίζει ο κυπριακός τουρισμός θα συνεχίσει να αποτελεί κύριο θέμα στις δραστηριότητες και ενέργειες της Μόνιμης επιτροπής Τουρισμού του ΚΕΒΕ.
- Υπάρχει έντονο ενδιαφέρον από ξένους για επενδύσεις στην τουριστική βιομηχανία της Κύπρου;
Το ενδιαφέρον των ξένων επενδυτών για την τουριστική βιομηχανία και γενικότερα για τις μεγάλες αναπτύξεις υπάρχει. Έχουν ήδη ξεκινήσει εργασίες για τη δημιουργία νέων ξενοδοχειακών μονάδων και διεργασίες για κέντρα αποκατάστασης, τουριστικά θέρετρα, γήπεδα γκολφ, μαρίνες και καζίνο.
Η υλοποίηση των έργων αυτών θα βοηθήσει στην αναβάθμιση του τουριστικού μας προϊόντος και θα ενισχύσει την εικόνα της Κύπρου σαν τουριστικός προορισμός. Για να μπορέσουμε όμως να υλοποιήσουμε τους στόχους αυτούς, θα πρέπει να δημιουργήσουμε ένα φιλικό επιχειρηματικό κλίμα στην Κύπρο, με την απλοποίηση των πολύπλοκων, χρονοβόρων και γραφειοκρατικών διαδικασιών, που είναι ανασταλτικοί παράγοντες και εμπόδια στη δημιουργία ενός φιλικού επενδυτικού περιβάλλοντος για τους ξένους επενδυτές.
Βιογραφικό Σημείωμα
Χρίστου Πετσίδη Διευθυντή Υπηρεσιών και Εμπορίου του ΚΕΒΕ
Ο Χρίστος Πετσίδης γεννήθηκε στη Μόρφου και σπούδασε τουριστικές σπουδές και συγκεκριμένα Travel Management. στο Σύδνεϋ της Αυστραλίας, που ζούσε μονίμως, Η επαγγελματική του σταδιοδρομία στον τουρισμό ξεκίνησε κατά την περίοδο των φοιτητικών του χρόνων σαν συνεργάτης σε τουριστικό γραφείο ελληνικής ιδιοκτησίας στο Σύδνεϋ, το Hellas Travel, εξυπηρετώντας κατά κύριο λόγο τους Κύπριους που επιθυμούσαν να ταξιδέψουν στην Κύπρο.
Το 1984 προσλήφθηκε στη Γραμματεία του Συνδέσμου Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου (ACTA), ο οποίος λειτουργούσε στη δύναμη του ΚΕΒΕ και πρόσφερε τις υπηρεσίες του στο Σύνδεσμο για δυο δεκαετίες, κατέχοντας ταυτόχρονα και οργανικές θέσεις στο ΚΕΒΕ.
Ξεκινώντας από τη θέση του Βοηθού Εκτελεστικού Γραμματέα του ACTA ανέβηκε όλες τις βαθμίδες του ΚΕΒΕ και κατέχει σήμερα τη θέση του Διευθυντή στο Κυπριακό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο.
Στα πλαίσια των καθηκόντων του έχει υπό την εποπτεία του το Τμήμα Υπηρεσιών και Εμπορίου του ΚΕΒΕ και εκτελεί χρέη Γραμματέα σε αριθμό επαγγελματικών Συνδέσμων που λειτουργού στο Τμήμα του.
Ενδεικτικά ο κ. Πετσίδης κατέχει την θέση του Εκτελεστικού Γραμματέα του Παγκύπριου Συνδέσμου Διευθυντών Ξενοδοχείων (ΠΑΣΥΔΙΞΕ) και του Συνδέσμου Ειδικών Ενδιαφερόντων και Πολιτιστικού Τουρισμού για τα τελευταία 15 χρόνια, τη θέση του Γενικού Γραμματέα του Φορέα Προώθησης Υπηρεσιών Υγεία Κύπρου, τον
οποίον ο ίδιος ίδρυσε, τα τελευταία 10 χρόνια, καθώς και τη θέση του Γραμματέα του Συνδέσμου Μεγάλων Αναπτύξεων Κύπρου κατά τα τελευταία 3 χρόνια.
Για πέραν των 10 χρόνων είχε υπό την ευθύνη του τη διοργάνωση όλων των επιχειρηματικών αποστόλων και Φόρουμ του ΚΕΒΕ στο εξωτερικό, για προώθηση της Κύπρου σαν ένα Διεθνές Επιχειρηματικό και Επενδυτικό Κέντρο, δίδοντάς του την ευκαιρία να επισκεφτεί πέραν των 40 χωρών διεθνώς.
Στη μακρά σταδιοδρομία του, πέραν από την ίδρυση επαγγελματικών Συνδέσμων με άμεση σχέση με το τουρισμό (ένας εξ αυτών είναι και ο Σύνδεσμος Γυναικών στον Τουρισμό) με δική του πρωτοβουλία ίδρυσε και αρκετούς άλλους επαγγελματικούς Συνδέσμους που αφορούν διαφόρους τομείς της κυπριακής επιχειρηματικότητας.
Πρόσθετα συμμετέχει ενεργά εκπροσωπώντας την Κύπρο σε πολλά συνέδρια και σεμινάρια στο εξωτερικό που έχουν σχέση με τον τουρισμό και άλλους τομείς της οικονομίας.
Είναι μέλος της Επιτροπής Βραβείων Εξαγωγών του ΚΕΒΕ και της Επιτροπής για την απονομή των Βραβείων Επιχειρηματικότητας του ΚΕΒΕ.