Απίστευτο! Δείτε τι έψαξε Σερβιτόρος σε 20 σκυβαλλοσακκούλες
Σερβιτόρος έψαξε ορθοδοντικά σιδεράκια σε 20 Σκυβαλλοσακκούλες!
(Ιούλιος 2016, ***** Αγία Νάπα) (Αρ. ΒΠ: 3)
Δεν πέρασε πολλή ώρα μετά το δείπνο, όταν πελάτης επέστρεψε στο εστιατόριο και εναγωνίως ρωτούσε αν βρέθηκαν τα ορθοδοντικά σιδεράκια του παιδιού του, τα οποία έβγαλε στο φαγητό και τα ξέχασε φεύγοντας.
Ο Θεόδωρος, σερβιτόρος πρόθυμος και με μεγάλη ευαισθησία στην εξυπηρέτηση πελατών, πήρε αμέσως πρωτοβουλία, άνοιξε και έψαξε σε 20 τουλάχιστον γεμάτες σκυβαλλοσακούλες, μέχρι που τα βρήκε! Τα σιδεράκια αξίας (€1500-€2000) επιστράφηκαν στον ιδιοκτήτης τους.
Μπορείτε να φανταστείτε την ικανοποίηση των πελατών και τις θετικές αναμνήσεις φιλοξενίας που θα συνοδεύουν τους ξένους μας για πάντα. Μπράβο Θεόδωρε!
(Το ανωτέρω Βέλτιστο Παράδειγμα είναι Κλάσης 3,Παράδειγμα Κυπριακής Βιομηχανίας σύμφωνα με την πλατφόρμα επιβράβευσης StaffBravo)
Βραβεία Κύπριας Φιλοξενίας
Είναι Μη-Κερδοσκοπική, Μη-Κυβερνητική Πρωτοβουλία για να αναδείξει Βέλτιστα Παραδείγματα Κύπριας Φιλοξενίας. Σκοπός της είναι η προβολή βέλτιστων πρακτικών ή ενεργειών σχετικών με μοναδικές εμπειρίες, εξαίρετες εκδηλώσεις αφοσίωσης που προκαλούν τέρψη και αξέχαστες εμβληματικές αναμνήσεις στους φιλοξενουμένους της Κύπρου
Τι βέλτιστα παραδείγματα ζητούνται;
‘Παραδειγματική αυθεντική κυπριακή φιλοξενία και φιλική περιποίηση που να υπερβαίνει συστηματικά και ουσιαστικά τα εργασιακά καθήκοντα, και που να προσφέρεται με μόνο αντάλλαγμα την απόλυτη ικανοποίηση και τέρψη των πελατών του ξενοδοχείου σας και των τουριστών της Κύπρου’.
Αν έχετε στην ομάδα σας τέτοια άτομα παρακαλώ φέρτε μας σε επαφή ή δώστε μας πληροφορίες διαδικτυακά. Ευχαρίστως να τα συναντήσουμε.
Επιβραβεύονται και προτείνοντες!
Τα Βραβεία Κύπριας Φιλοξενίας θα επιβραβεύουν και όσους κάνουν τον κόπο να ψάχνουν για ‘άτομα προς βράβευση’ και τα προτείνουν με την ανάλογη αιτιολόγηση / τεκμηρίωση. Προτείνοντες με πέραν των 10 προτάσεων θεωρούνται αυτόματα και δικαιωματικά ‘Πρεσβευτές Κύπριας Φιλοξενίας’ Χωρίς προτείνοντες, δεν υπάρχουν προτεινόμενοι.
Συμμετοχή στα ‘Βραβεία Κύπριας Φιλοξενίας’
Φίλος και Υποστηριχτής Με την παρουσία σας στο γκρουπ θεωρείστε αυτόματα ‘Φίλος και Υποστηρικτής’ των ‘Βραβεία Κύπριας Φιλοξενίας’, χωρίς καμιά υποχρέωση ή δέσμευση.
Πρεσβευτές Κύπριας Φιλοξενίας Άτομα που έχουν αναδειχτεί μέσα από τα βραβεία, θεωρούνται αυτόματα πρεσβευτές, με την υποχρέωση να συνεχίζουν να είναι το Καλό Παράδειγμα και να το προβάλουν. Πρεσβευτές Φιλοξενίας είναι επίσης άτομα που συστηματικά προβάλλουν άλλους για τις Βέλτιστες Πρακτικές Φιλοξενίας / Εξυπηρέτησης.
Μεγάλοι Πρεσβευτές Άτομα με πέρα των 5 αναγνωρίσεων και με εμβληματική παρουσία στα δρώμενα της Πρωτοβουλίας. (Ενδεχομένως να υπάρξουν ψηλότερες βαθμίδες αναγνώρισης).
Αθλοθέτης “Βραβείων Κύπριας Φιλοξενίας Υλική και ηθική στήριξη των Βραβείων. (θα δημοσιεύονται με υποσημείωση, μόνο για σκοπούς διαφάνειας)
Αίτηση για Συμμετοχή στο Συμβούλιο Αξιολόγησης. Περιορισμένος αριθμός συμβούλων. Η συμμετοχή είναι με την ατομική / προσωπική ιδιότητα εκάστου.
ΕΤΗΣΙΑ ΒΡΑΒΕΙΑ
Αναμένουμε Υποψηφιότητες για αναγνώριση / επιβράβευση παραδειγματικών νοοτροπιών, συμπεριφορών, δραστηριοτήτων ή συμβάντων που θα αποτελούν το Καλό Παράδειγμα για την κοινότητα Φιλοξενίας της Κύπρου. Οι υποψηφιότητες θα αξιολογούνται και θα ψηφίζονται από τα μέλη του γκρουπ (like). Το Συμβούλιο Αξιολόγησης / Επιβράβευσης θα έχει την τελική απόφαση για τα ετήσια βραβεία. Στόχος είναι να γίνει Ετήσιος Θεσμός και Ετήσια Έκδοση.
Διακριβωτής / Επιθεωρητής Κύπριας Φιλοξενίας
Η υποβολή προτάσεων είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των Βραβείων Κύπριας Φιλοξενίας. Οφείλουμε να διατηρήσουμε ψηλό επίπεδο προτάσεων και ψηλό επίπεδο αυθεντικότητας. Ζητούνται εμπνευσμένα άτομα Κύπριας Φιλοξενίας για να μας πιστοποιούν την γνησιότητα / αυθεντικότητα των προτάσεων. Καταρχήν αναμένουμε από τους επαγγελματικούς συνδέσμους να μας υποστηρίξουν στον τομέα αυτό.
Εισηγητής Α’ / Χάλκινο – Αργυρό και Χρυσό Μετάλλιο
Η επιτυχία του εγχειρήματος εξαρτάται (καθορίζεται από την εμπλοκή και δέσμευση των ΕΙΣΗΓΗΤΩΝ / για Βραβεύσεις. Οι εισηγητές υποβάλλουν υποψηφιότητες με βάση των Κώδικα Βέλτιστων Πρακτικών που θα κοινοποιηθεί σύντομα.
Οι εισηγητές θα τυγχάνουν ιεράρχησης και αναγνώρισης με βάση των όγκων ιδεών και της αναγνώρισης των εισηγήσεων (καταμετρώντας τα LIKE και αξιολογώντας τις γνώμες του όποιου Σώματος Αξιλολόγησης (πριν τα βραβεία)
Η ιεράρχηση περιλαμβάνει (α) Εισηγητής Α / (β) Χάλκινο / (γ) Αργυρό και (δ) Χρυσό Μετάλλιο. Το σήμα θα συνοδεύει τις αναρτήσεις του κάθε Εισηγητή.
‘Επαινος και Επιβράβευση για τους Επαινούντες
Για να υπάρξει βράβευση, πρέπει κάποιος να την προτείνει. Όσοι έχουν την ευγενή διάθεση να εντοπίζουν και να μεταφέρουν τις ‘βέλτιστες πρακτικές’ και τα ‘βέλτιστα παραδείγματα’ συνδράμουν εξίσου ουσιαστικά στην συνεχή βελτίωση της Κύπριας Φιλοξενίας.
Η πρωτοβουλία θα ιεραρχεί, προβάλλει και θα επιβραβεύει τους ‘προμηθευτές προτάσεων’. (π.χ. περίπου όπως το tripadvisor προβάλλει τους reviewers).Θα μετρά επίσης και ο βαθμός επικρότησης των εισηγήσεων τους (πόσα like θα παίρνει κάθε ανάρτηση τους).