Άνθρωποι του Τουρισμού: Γιάννος Μιχαηλίδης Γενικός Διευθυντής ACTA
Η Πρώτη Κυπριακή Τουριστική Ιστοσελίδα www.cyprushighlights.com στα πλαίσια ενίσχυσης και ενδυνάμωσης μιας πιο ανθρώπινης σχέσης, επαφής αλλά και επικοινωνίας με ανθρώπους του τουρισμού της πατρίδας μας, αρχίζει μια σειρά από αφιερώματα και παρουσιάσεις – μέσα από συνεντεύξεις – ανθρώπων που υπηρετούν και προσφέρουν από διαφορετικά πόστα στον κυπριακό τουρισμό.
Ένθετο Άνθρωποι του Τουρισμού,
Μεγάλη συνέντευξη του Γιάννη Μιχαηλίδη
Γενικού Διευθυντή ACTA
1.Λίγα λόγια για τον ACTA και την δράση του στην ανάπτυξη αλλά και προώθηση του Τουρισμού στην Κύπρο (Σύντομη Ιστορική Αναδρομή, Άξονες Δράσεων, Στόχοι Επιδιώξεις)
Σύντομο ιστορικό + δράσεις
Ο Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου ACTA (Association of Cyprus Travel Agents) είναι ο κατ’ εξοχήν φορέας στον τομέα των μη κυβερνητικών Οργανώσεων με έντονη εμπλοκή στα θέματα τουρισμού και ταξιδίων.
Στις τάξεις του ενσωματώνει τη συντριπτική πλειοψηφία των Κυπρίων Ταξιδιωτικών Πρακτόρων και Διοργανωτών Ταξιδίων που εκπροσωπούν όλους σχεδόν τους ταξιδιωτικούς οργανισμούς του εξωτερικού που συνεργάζονται με την Κύπρο.
Ο ACTA παρακολουθεί όλες τις εξελίξεις, τοπικές και διεθνείς, στα θέματα τουρισμού και ταξιδίων και είναι σε θέση να ασκεί υπεύθυνη πολιτική για την ορθολογική προώθηση τους.
Επίσημη αναγνώριση και πιστοποίηση της υπευθυνότητας και του σημαντικού ρόλου του ACTA αποτελεί το γεγονός ότι έχει ορισθεί ως Αρχή Έκδοσης Αδειών για τους Κύπριους Διοργανωτές Ταξιδίων με βάση τον Νόμο 51(Ι)/98 που είναι πλήρως ευθυγραμμισμένος με τη σχετική Κατευθυντήρια Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης 90/314/ΕΟΚ της 13ης Ιουνίου 1990.
Ο ACTA έχει συμπληρώσει ανοδική πορεία πέραν του μισού αιώνα από την ίδρυση του το 1954 και αναδείχθηκε σε όλη αυτή την περίοδο η Οργάνωση που με όραμα και προγραμματισμό εργάστηκε για τη θεμελίωση στις σωστές βάσεις του Κυπριακού τουρισμού και των ταξιδίων ευρύτερα.
Ο Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου είναι μέλος της Ευρωπαικής Ένωσης Συνδέσμων Ταξιδιωτικών Γραφείων και Διοργανωτών Ταξιδίων (ECTAA) και του ΚΕΒΕ.
Άξονες δράσεων – Στόχοι
Ο ACTA παρακολουθεί στο μέτρο του δυνατού όλες τις εξελίξεις στον τουρισμό, τοπικές και διεθνείς και είναι σε θέση να ασκεί υπεύθυνη πολιτική για την ορθολογιστική προώθηση τους αλλά και να προβάλλει τις θέσεις των μελών του, λαμβάνοντας μέρος σε μεγάλο αριθμό επιτροπών: Συμβουλευτική Επιτροπή ΚΟΤ, Ομάδα ΚΟΤ (Task Force) για παρακολούθηση των εξελίξεων στις αγορές, στην Διοικούσα Επιτροπή Σχολής Ξεναγών, στη Μόνιμη Επιτροπή Τουρισμού του ΚΕΒΕ, στο Διοικητικό Συμβούλιο του Φορέα Υγείας, στη Θεματική Ομάδα Θρησκευτικού και Προσκυνηματικού Τουρισμού, στη Θεματική Ομάδα Τουρισμού Κρουαζιέρας, στην Ομάδα Εργασίας Τουρισμού υπό την Προεδρία του Υπουργείου Τουρισμού και της Μονάδας Διοικητικής Μεταρρύθμισης, στην Θεματική Ομάδα Ασφάλειας Τουριστών και στα Δ.Σ. των Εταιρειών Τουριστικής Ανάπτυξης σε κάθε Επαρχία και σε υποομάδες αυτών.
Επιπρόσθετα, ο Σύνδεσμος συμμετέχει μέσω εκπροσώπων του, σε πάμπολλες συσκέψεις που διοργανώνει η Βουλή και αρμόδια κρατικά όργανα, καταθέτοντας υπομνήματα με τις θέσεις του για θέματα του κλάδου, όπως για τα προβλήματα και τις προοπτικές του κυπριακού τουρισμού, για την αναδιάρθρωση του ΚΟΤ, για την ετοιμασία εθνικής στρατηγικής τουρισμού και για την νομοθεσία που διέπει τα ταξιδιωτικά γραφεία και τους ξεναγούς.
Σταθερό σλόγκαν του Συνδέσμου Ταξιδιωτικών Πρακτόρων είναι η προσφορά αξιόπιστης εξυπηρέτησης και τούτο μεταφράζεται:
Σε αξιόπιστη ενημέρωση για τις εξελίξεις στον τουρισμό και τα ταξίδια, έγκαιρη ενημέρωση του επιβατικού κοινού σε θέματα ασφάλειας και ταξιδίων, διαμεσολάβηση στην επίλυση προβλημάτων μεταξύ των ταξιδιωτών και των μελών του, ενώ προς τα μέλη του προσφέρει :
Καθημερινή ενημέρωση σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που τους αφορούν, εκπροσώπηση σε όλα τα φόρα λήψης αποφάσεων (Κυβέρνηση, Βουλή, κλπ), διευκολύνει τη διαδικασία επικοινωνίας, συντονισμού και συνεργασίας των μελών του με αεροπορικές εταιρείες και άλλους φορείς του τουρισμού μας, δίνει ευκαιρίες ανάπτυξης των εργασιών τους μέσω άλλων μορφών τουρισμού (πχ Ιατρικός τουρισμός), παρέχει νομικές συμβουλές μέσω του Νομικού Συμβούλου του Συνδέσμου, αποτελεσματική διαμεσολάβηση μεταξύ μελών και καταναλωτών, προώθηση και επίλυση προβλημάτων των μελών, ευκαιρίες για επαφή με το καταναλωτικό κοινό μέσω της διοργάνωσης της Ετήσιας έκθεσης «ΤΑΞΙΔΙ», οργάνωση εκπαιδευτικών επισκέψεων σε κέντρα πηγές τουρισμού και πολλά άλλα.
Ο Ταξιδιωτικός Σύμβουλος μέλος του Συνδέσμου Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου (ACTA), είναι αξιόπιστος επαγγελματίας, ο οποίος παρακολουθεί τα εκπαιδευτικά σεμινάρια που διοργανώνει ο Σύνδεσμος, ενώ η ιδιότητα του σαν μέλος του Συνδέσμου αναγνωρίζεται σαν εγγύηση ακεραιότητας, ικανότητας και υψηλής στάθμης υπηρεσιών.
2. Προβλήματα ή αδυναμίες που έχετε εντοπίσει μέσα από την δράση σας;
Τα περισσότερα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο Κυπριακός Τουρισμός είναι γνωστά όχι μόνο σε όσους ασχολούμαστε με τον τουρισμό αλλά και στο ευρύ κοινό λόγω των συνεχών αναφορών που γίνονται από τα Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας. Είναι γνωστά γιατί οι οποιεσδήποτε δυσλειτουργίες του Κυπριακού Τουρισμού επιφέρουν και δυσλειτουργίες σε όλους τους τομείς της Κυπριακής Οικονομίας, εφόσον ο Τουρισμός αποτελεί ένα από τους σημαντικότερους πυλώνες της με σημαντική συνεισφορά στο Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν της χώρας μας.
Όλα αυτά τα προβλήματα διαιωνίζονται λόγω της πολυπλοκότητας τους αλλά και της ανάμιξης στα θέματα αυτά πολλών φορέων, κυβερνητικών τμημάτων και Υπουργείων.
Ο ΚΟΤ βάση της νομοθεσίας δεν έχει την εξουσία που χρειάζεται για να επιφέρει τις αναμενόμενες εδώ και χρόνια αλλαγές που απαιτούνται για τον εκσυγχρονισμό της τουριστικής μας βιομηχανίας. Πάγια θέση του Συνδέσμου είναι η δημιουργία ανεξάρτητου Υπουργείου Τουρισμού, με «υπερεξουσίες» για αποτελεσματικότερο προγραμματισμό, παρακολούθηση και κυρίως υλοποίηση των σχεδίων δράσης.
Το συνταγματικό κώλυμα φαίνεται να έχει λυθεί με την δημιουργία υφυπουργείου, πράγμα το οποίο μας βρίσκει σύμφωνους, όπως και με τις προθέσεις της κυβέρνησης για εγκσυγχρονισμό του νομοθετικού πλαισίου που αφορά τον τουρισμό (αδειοδότηση, κατηγοριοποίηση και λειτουργία ξενοδοχείων και ταξιδιωτικών γραφείων, αντιμετώπιση μη αδειούχων «παράνομων» υποστατικών, κλπ).
Ήδη η κυβέρνηση έχει προχωρήσει στην εκπόνηση ενός ολοκληρωμένου στρατηγικού σχεδίου για τον κυπριακό τουρισμό και ελπίζω πως αυτή την φορά θα προχωρήσουμε στην υλοποίηση του.
Όσον αφορά τον Σύνδεσμο και ιδιαίτερα τα μέλη του θα αναφερθώ επιγραμματικά σε μερικά προβλήματα όπως:
- Ανωνυμία Διαδικτύου
Η σημερινή τεχνολογία δίνει την ευκαιρία μέσω του διαδικτύου να γίνονται κρατήσεις εισιτηρίων και ξενοδοχείων. Εμείς δεν θα σταματήσουμε την εξέλιξη ούτε είμαστε ενάντια στην τεχνολογία αλλά προτρέπουμε το ταξιδιωτικό κοινό να χρησιμοποιεί τις ιστοσελίδες των μελών του Συνδέσμου παρά άγνωστες ιστοσελίδες. Κάθε Καλοκαίρι είμαστε δέκτες παραπόνων
από ταξιδιώτες που έκλεισαν μέσω αγνώστου προέλευσης ιστοσελίδων ξενοδοχεία, για να ανακαλύψουν όταν έφθασαν στον προορισμό τους ότι δεν είχε γίνει καμία κράτηση και αναγκάστηκαν να πληρώσουν διπλά για το δωμάτιο τους. Η ότι το ξενοδοχείο που έβλεπαν στο διαδίκτυο δεν είχε καμία σχέση με αυτό που βρήκαν στον προορισμό τους.
Προβλήματα παρουσιάζονται και στην αγορά αεροπορικών εισιτηρίων: Πχ. Όταν κάποιος αρρωστήσει και δεν μπορεί να ταξιδεύσει, τι γίνεται; Αν υπάρξει ακύρωση πτήσης για οποιοδήποτε λόγο (στο παρελθόν είχαμε πτώχευση εταιρειών, κακοκαιρία, έκρηξη υφαιστείων, κλπ) τι μπορεί να κάνει το επιβατικό κοινό; Συνήθως οι ταξιδιώτες που αγοράζουν τα αεροπορικά τους εισιτήρια μέσω διαδικτύου δυσκολεύονται πολύ να βρουν άλλες επιλογές για να επιστρέψουν στην χώρα τους, ενώ όσοι κλείνουν μέσω των Ταξιδιωτικών Πρακτόρων ή μέσω των Ιστοσελίδων τους, έχουν την βοήθεια του Ταξιδιωτικού Πράκτορα για να τους βρει άμεσα λύση στο πρόβλημα τους.
Σχεδόν όλα τα Ταξιδιωτικά Γραφεία μέλη του ACTA, έχουν τις δικές τους ιστοσελίδες μέσω των οποίων το κοινό δύναται να κάνει τις κρατήσεις του και να αγοράσει αεροπορικά εισιτήρια. Στις πλείστες αυτές ιστοσελίδες δίνονται και περισσότερες πληροφορίες όπως στην περίπτωση αεροπορικών εισιτηρίων όπου για συγκεκριμένο δρομολόγιο δίνονται επιλογές όλων των εταιρειών που πραγματοποιούν το δρομολόγιο, ώστε να είναι σε θέση να συγκρίνει ο ταξιδιώτης τιμές χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθεί όλες τις ιστοσελίδες των Α.Ε. και κυρίως ξέρουν σε ποιόν να απευθυνθούν εάν τυχόν υπάρξει κάποιο πρόβλημα, πράγμα αδύνατο με τις ξένες ιστοσελίδες αμφιβόλου προέλευσης.
- Πειρατεία
Δυστυχώς μέσω της τεχνολογίας, εμφανίστηκαν αρκετοί “πειρατές” οι οποίοι χωρίς να είναι Ταξιδιωτικοί πράκτορες κάνουν επί πληρωμή κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων μέσω του διαδικτύου, που είναι καθαρά μια παράνομη πράξη. Δεν ξέρω αν προσέξατε καταστήματα που προσφέρουν οτιδήποτε άλλο παρά ταξιδιωτικές υπηρεσίες, έχουν ένα σημείωμα στην είσοδο τους ενημερώνοντας τους καταναλωτές ότι πωλούν και εισιτήρια (μέσω του υπολογιστή τους).
Αυτά τα προβλήματα είναι που ελπίζουμε ότι με τον εκσυγχρονισμό της νομοθεσίας, θα αντιμετωπιστούν πλέον με επιτυχία.
3. Ποιες λύσεις εισηγείστε ούτως ώστε να αντιμετωπιστούν με αποτελεσματικό τρόπο οι αδυναμίες που υπάρχουν;
Θα πρέπει το επιβατικό κοινό να γνωρίζει ότι οι αδειούχοι Ταξιδιωτικοί Πράκτορες καταβάλλουν υψηλές εγγυήσεις για εξασφάλιση άδειας λειτουργίας των γραφείων τους τόσο από τον ΚΟΤ, όσο και από τον Σύνδεσμο μας όταν αφορά τα οργανωμένα ταξίδια προς το εξωτερικό, εξασφαλίζοντας έτσι τους ταξιδιώτες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες.
Βλέποντας λοιπόν πως κάθε χρόνο δημιουργούνται αρκετά προβλήματα, ο Σύνδεσμος άρχισε μια εκστρατεία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για προστασία του κοινού/των ταξιδιωτών από τυχόν παγίδες όπως αυτές που προαναφέραμε, με στόχο να μπορεί το ταξιδιωτικό κοινό να απολαμβάνει τα ταξίδια του χωρίς έγνοιες και ανησυχίες εφόσον αναθέτει τον προγραμματισμό τους σε αδειούχους Τουριστικούς Πράκτορες και πιστέψτε με, υπάρχουν πολλά οφέλη από την αξιοποίηση των Μελών του Συνδέσμου μας.
Προσωπικά πιστεύω πως πέραν των πλεονεκτημάτων που προσφέρουν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες για την διοργάνωση ενός ταξιδιού (αξιόπιστοι εμπειρογνώμονες, απλοποίηση της διαδικασίας οργάνωσης και κράτησης, διαθεσιμότητα ανά πάσα στιγμή για επίλυση τυχόν προβλημάτων, κλπ), σε μια μικρή κοινωνία όπως την δική μας, ιδιαίτερα μετά την κρίση, είναι σημαντικό για την διατήρηση της κοινωνικής συνοχής, την κοινωνική ανάπτυξη και την ευημερία του τόπου μας, η προτίμηση και η στήριξη των Κυπρίων στα κυπριακά ταξιδιωτικά γραφεία γιατί παρέχει τη δυνατότητα της διασφάλισης θέσεων εργασίας.
4. Έχετε συνεργασίες με φορείς τόσο εντός όσο και εκτός Κύπρου; Με ποιους τρόπους και μέσα προσφέρει ο ACTA στην ανάπτυξη και προβολή του τουρισμού στην Κύπρο;
Έχουμε συνεργασία με φορείς τόσο εντός όσο και εκτός Κύπρου λαμβάνοντας μέρος σε διάφορα φόρουμ και εκδηλώσεις αλλά και πραγματοποιώντας σεμινάρια και εκπαιδευτικές ημερίδες στην χώρα μας.
Έχουμε μια πολύ καλή συνεργασία με τον Κυπριακό Οργανισμό Τουρισμού, ο οποίος είναι εκ των κύριων χορηγών της Έκθεσης ΤΑΞΙΔΙ η οποία διοργανώνεται εδώ και 19 συνεχή χρόνια, ενώ όπως προανέφερα λαμβάνουμε μέρος σε αρκετές επιτροπές του. Αγαστή συνεργασία υπάρχει με τα αρμόδια Υπουργεία όπως και με όλους τους φορείς και Συνδέσμους Τουρισμού του τόπου μας με τους οποίους αρκετές φορές συνδιοργανώνονται εκπαιδευτικές ημερίδες και σεμινάρια.
Άριστη συνεργασία υπάρχει με τον Ευρωπαϊκό Σύνδεσμο Ταξιδιωτικών Πρακτόρων και Διοργανωτών Ταξιδίων (ECTAA), αφού συμμετέχουμε συχνά στις εργασίες του, ενώ στο παρελθόν είχαμε φιλοξενήσει στην Κύπρο συνεδρίες του, προβάλλοντας και την χώρα μας σε αρκετούς πράκτορες που έλαβαν μέρος. Μάλιστα κατά την διετία 2008 – 2010 είχαμε την Προεδρία του Ευρωπαϊκού Συνδέσμου Ταξιδιωτικών Πρακτόρων, μέσω του Επίτιμου Προέδρου του Συνδέσμου μας Άκη Κελεπέσιη.
Πολύ καλή συνεργασία υπάρχει και με την ΙΑΤΑ, τον Διεθνή Σύνδεσμο Αερομεταφορών, καθώς ο Σύνδεσμος έχει την Προεδρία του APJC Κύπρου (Επιτροπής της ΙΑΤΑ στην οποία συμμετέχουν οι αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν στην Κύπρο και εκπρόσωποι των ταξιδιωτικών πρακτόρων) μέσω του Προέδρου της Επιτροπής Αεροπορικών Θεμάτων του Συνδέσμου, Βασίλη Σταματάρη.
Επίσης έχουμε συνεργασία με φορείς από την Ελλάδα όπως την Travel Media Applications, με την οποία συνδιοργανώσαμε πέρσι τον Οκτώβριο ένα πρωτοποριακό ολοήμερο Διεθνές Συνέδριο σχετικά με τις νέες τάσεις στην τεχνολογία όσον αφορά την ταξιδιωτική βιομηχανία, με την ονομασία Digi Travel Cyprus.
Το εν λόγω συνέδριο πραγματοποιείται από το 2013 στην Αθήνα με μεγάλη επιτυχία, τις τελευταίες δύο χρονιές κάτω από την αιγίδα του Συνδέσμου μας, ενώ έχει προγραμματισθεί για την Ταυλάνδη τον Μάιο, την Βαρσοβία τον Σεπτέμβριο και το 2ο Συνέδριο στην Κύπρο έχει προγραμματισθεί για τις 18 Οκτωβρίου 2017, με σκοπό να καταστεί πλέον θεσμός για τα τουριστικά δρώμενα του τόπου μας.
Είναι εκ των ων ουκ άνευ να αναφέρουμε ότι σε όλες τις ημερίδες, εκθέσεις και συνέδρια μας, οι ξένοι συμμετέχοντες θα τύχουν της φιλοξενίας μας και θα ξεναγηθούν στις ομορφιές του τόπου μας.
5. Πείτε μας λίγα λόγια για τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους σας.
Εν συντομία είναι η ανάπτυξη τόσο του εισερχόμενου όσο και του εξερχόμενου τουρισμού και των ταξιδίων, η συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση των μελών αλλά και του ταξιδιωτικού κοινού.
Ο περισσότερος κόσμος ταυτίζει τους ταξιδιωτικούς πράκτορες με τα ταξίδια προς το εξωτερικό, αλλά θα πρέπει να αναφέρω ότι μέσω των μελών μας που ασχολούνται με τον εισερχόμενο τουρισμό και οι οποίοι αντιπροσωπεύουν μεγάλους διοργανωτές ταξιδίων του εξωτερικού, φτάνουν στην Κύπρο πέραν του 60% των επισκεπτών μας.
Έτσι, είναι αρκετές οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε για να τύχουν αυτοί οι επισκέπτες την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και εμπειρία κατά την διάρκεια των διακοπών τους.
6. Ένα ιδιαίτερα σημαντικό πρόβλημα που αποτελεί αγκάθι στον τουρισμό της Κύπρου, με την απώλεια αρκετού ξένου συναλλάγματος, είναι το ότι τα κατεχόμενα κατάντησαν να είναι ένας ανταγωνιστικός προς εμάς τουριστικός προορισμός. Τα μέλη του συνδέσμου σας, διοργανώνουν εκδρομές στην κατεχόμενη Κύπρο . Δεν πιστεύετε ότι αυτό, πέραν από την απώλεια αρκετών εκατομμυρίων ευρώ κάθε χρόνο ξένου συναλλάγματος, είναι λάθος και για πάρα πολλούς άλλους λόγους…;
Όπως έχουν σήμερα τα πράγματα, μπορεί κάποιος να πει ότι τα κατεχόμενα αποτελούν ανταγωνιστικό μας προορισμό. Όπως και να το κάνουμε τα κατεχόμενα αποτελούν ένα ανεξερεύνητο για πολλούς προορισμό, η Λευκωσία είναι η τελευταία μοιρασμένη πρωτεύουσα της Ευρώπης και όλα αυτά φέρουν και κάποιο μυστήριο για τους ξένους που επιθυμούν πολλές φορές να περάσουν στα κατεχόμενα για επίσκεψη.
Όμως δεν συμφωνώ μαζί σας ότι οι εκδρομές που διοργανώνονται από κάποια μέλη μας προς τα κατεχόμενα συμβάλλουν στην απώλεια αρκετών εκατομμυρίων κάθε χρόνο, το αντίθετο θα έλεγα..
Θα πρέπει να αναφέρω ότι μόλις άνοιξαν τα οδοφράγματα, υπήρχε μεγάλη ζήτηση από τους ξένους διοργανωτές ταξιδίων για διαμονή των επισκεπτών στα κατεχόμενα. Μετά από έντονες παραστάσεις του Συνδέσμου μας και με την σύμφωνη γνώμη όλων, επιτράπηκαν οι ημερήσιες εκδρομές και έτσι οι επισκέπτες παραμένουν για διαμονή στις ελεύθερες περιοχές.
Ως τελευταίο σχόλιο, θα ήθελα να συμβουλεύσω το ταξιδιωτικό κοινό να εκμεταλλεύεται πάντοτε την εμπειρία, τις γνώσεις και την εξειδίκευση ενός Ταξιδιωτικού Πράκτορα, με τον οποίο θα μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα, αν χρειαστεί, για την επίλυση κάθε προβλήματος που μπορεί να προκύψει.
—
ΣΥΝΤΟΜΟ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ
Γιάννου Μιχαηλίδη
Ο Γιάννης Μιχαηλίδης γεννήθηκε στην Αθήνα και σπούδασε Οικονομικά στο πανεπιστήμιο του Leicester στην Αγγλία, αποκτώντας τον τίτλο του BA Economics, ενώ τον μεταπτυχιακό του τίτλο MSc in Tourism Marketing απέκτησε από το πανεπιστήμιο του Surrey. Είναι νυμφευμένος με την Στέλλα το γένος Χριστοφίδη και έχει δύο παιδιά την Σοφία και τον Μάριο.
Εργοδοτήθηκε στον τομέα των πωλήσεων και της προώθησης προϊόντων σε διάφορες εμπορικές κυρίως εταιρείες, προτού ξεκινήσει την επαγγελματική του σταδιοδρομία στον τομέα του τουρισμού, αφού εργοδοτήθηκε το 2008 στον Σύνδεσμο Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου ως Ανώτερος Λειτουργός.
Το 2012 προήχθη σε Γενικό Διευθυντή του Συνδέσμου μετά που απεβίωσε ο αείμνηστος πρώην Γ.Δ. για 38 χρόνια Θάσος Κατσουρίδης, από τον οποίο όπως αναφέρει ο κ Μιχαηλίδης έμαθε πάρα πολλά.
Είναι υπεύθυνος για την οργάνωση, τη διαχείριση, τον έλεγχο και την εποπτεία για την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών και των δραστηριοτήτων του Συνδέσμου και υλοποιεί τις αποφάσεις και τις στρατηγικές του Διοικητικού Συμβουλίου.
Εκπροσωπεί τον Σύνδεσμο σε διάφορες συναντήσεις με την Κυβέρνηση και με τα αρμόδια Υπουργεία, όπως και με άλλους φορείς του Τουρισμού και συχνά παρουσιάζει την πολιτική του ACTA σε σχέση με διάφορα θέματα σε τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά προγράμματα.